Politique de confidentialité du site La Cahra

La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.

ARTICLE 1 – PRÉAMBULE

Cette politique de confidentialité s’applique au site : La Cahra ( https://www.lacahra.com/ )

La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du site : 

– La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel (doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d’identifier un utilisateur. Il s’agit notamment du prénom et du nom, de l’âge, de l’adresse postale, l’adresse mail, la localisation de l’utilisateur ou encore son adresse IP).

– Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ?

– Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ?

– A qui ces données sont transmises ?

Cette politique de confidentialité complète les Mentions Légales et les Conditions Générales d’Utilisation que les utilisateurs peuvent consulter aux adresses ci-après : 

https://www.lacahra.com/conditions-generales-utilisation/ 

https://www.lacahra.com/mentions-legales/ 

ARTICLE 2 – PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants : 

– Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur propriétaire des données. A chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l’utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées.

– Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans la présente politique de confidentialité et les conditions générales d’utilisation.

– Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées.

– Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l’utilisateur est informé. Lorsque cette information ne peut pas être communiquée, l’utilisateur est informé des critères utilisés pour déterminer la durée de conservation.

– Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.

Afin d’être licites, et ce conformément aux exigences de l’article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins l’une de ces conditions ci-après énumérées : 

– L’utilisateur a expressément consenti au traitement,

– Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat,

– Le traitement répond a une obligation légale,

– Le traitement s’explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique,

– Le traitement peut s’expliquer par une nécessité liée à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou qui relève de l’exercice de l’autorité publique,

– Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

ARTICLE 3 – LIENS HYPERTEXTES ET COOKIES

Le Site La Cahra peut contenir un certain nombre de liens hypertextes donnant accès à d’autres sites web édités et gérés par des tiers et non par l’Éditeur et mis en place avec l’autorisation de la société LA CAHRA. Cependant, L’Éditeur n’a pas la possibilité de vérifier l’ensemble du contenu des sites ainsi visités et ne pourra être tenu responsable directement ou indirectement dans le cas où lesdits sites tiers ne respecteraient pas les dispositions légales. L’Éditeur du site décline donc toute responsabilité de ce fait quant aux risques éventuels de contenus illicites. 

Il est possible de créer un lien vers la page de présentation de ce site sans autorisation expresse de l’Éditeur du site La Cahra. Aucune autorisation ou demande d’information préalable ne peut être exigée par la société LA CAHRA à l’égard d’un site qui souhaite établir un lien vers le site de l’Éditeur. Il convient toutefois d’afficher ce site dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Cependant, l’Éditeur se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’il estime non conforme à l’objet du site La Cahra.

L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site La Cahra, un ou des cookies sont susceptibles de s’installer automatiquement sur son ordinateur par l’intermédiaire de son logiciel de navigation. Un cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier l’Utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation  de celui-ci sur le site.Les cookies ne contiennent pas d’information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour identifier quelqu’un. Un cookie contient un identifiant unique, généré aléatoirement et donc anonyme. Certains cookies expirent à la fin de la visite de l’Utilisateur, d’autres restent.

Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de cookie et éventuellement, de la refuser de la manière décrite à l’adresse suivante : www.cnil.fr  L’Utilisateur peut toutefois configurer le navigateur de son ordinateur pour refuser l’installation des cookies. 

ARTICLE 4 – DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR CE SITE

A / DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES 

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez en vous connectant au site. En outre, nous recueillons des informations à propos de votre ordinateur, notamment votre adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet, votre localisation géographique ainsi que des informations sur vos visites et votre utilisation du site web : la source référente, la durée de visite, les pages vues, le login, le mot de passe, la connexion et l’historique des achats. Nous recueillons également des informations d’identification personnelle (le nom, le prénom, le nom de l’entreprise, l’adresse électronique, l’adresse postale, le numéro de téléphone) ainsi que les détails de paiement (les informations de carte de crédit pour procéder au paiement).

Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique.

B/ MODE DE COLLECTE DES DONNÉES

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur effectue différentes opérations, notamment l’utilisation du formulaire d’inscription pour créer un compte sur le site, l’achat d’un produit sur le site, ou encore l’utilisation du formulaire de contact pour contacter l’entreprise. 

Par ailleurs, lors d’un paiement sur le site, il sera conservé dans les systèmes informatiques de l’éditeur du site une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.

Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité, l’ensemble des données collectées pour une durée de 3 ans.

Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site web sont utilisées dans le but de traiter les commandes, expédier les colis, collecter les paiements, répondre aux demandes et réclamations envoyées par le biais du formulaire de contact. Mais également afin de permettre un gain de temps en terme de remplissage des données dans le cadre de plusieurs commandes à des moments différés, envoyer les factures, contacter l’utilisateur par mail ou téléphone en cas de souci avec sa commande et par conséquent améliorer le service client et les besoins de prise en charge.

Les traitements de données effectués sont fondés sur les bases légales suivantes : 

– le traitement est nécessaire à la bonne exécution du contrat,

– l’utilisateur a expressément consenti au traitement.

C / TRANSMISSION DES DONNÉES À DES TIERS

Les données à caractère personnel collectées par le site ne sont traitées que par l’éditeur du site. Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

D / HÉBERGEMENT DES DONNÉES 

Le site La Cahra est hébergé par o2switch (ci-après “l’Hébergeur”), SARL au capital de 100 000 euros, dont le siège social est situé 222 et 224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand, joignable par le moyen suivant : 0444446040.

ARTICLE 5 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

A / LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES 

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Madame De Oliveira Andréa. Elle peut être contactée par mail à l’adresse suivante : laboutique@lacahra.com 

Le responsable du traitement des données est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel. 

B / OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles et nous prenons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles.

Nous stockons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés  (protégés par mot de passe et pare feu).

Toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais de notre site web sont protégées par des technologies de cryptage.

Le responsable du traitement s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées. 

Le site dispose d’un certificat SSL (« Secure Socket Layer «  Certificate), il a pour but de sécuriser les données échangées entre l’utilisateur et le site. 

De plus, le responsable du traitement des données s’engage à notifier l’utilisateur en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n’entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnés.

Dans le cas ou l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur est compromise, le responsable du traitement s’engage à informer l’utilisateur par tous les moyens.

ARTICLE 6 – DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l’utilisateur possède les droits ci-après énumérés.

Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande , l’utilisateur est tenu de lui communiquer : ses prénom et nom ainsi que son adresse e-mail.

A / PRÉSENTATION DES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES 

1) Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement

L’utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données le concernant en respectant la procédure ci-après énoncée : 

L’utilisateur doit envoyer un mail au responsable du traitement des données personnelles, en précisant l’objet de sa demande, à l’adresse e-mail suivante :laboutique@lacahra.com    ou par voie postale au 52 rue Boursset 83100 Toulon.

S’il en possède un, l’utilisateur a le droit de demander la suppression de son espace personnel en suivant la procédure suivante :

L’utilisateur doit envoyer un mail au responsable du traitement des données personnelles, en précisant l’objet de sa demande, à l’adresse e-mail suivante : laboutique@lacahra.com ou par voie postale au 52 rue Boursset 83100 Toulon.

2) Droit à la portabilité des données

L’utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, en se conformant à la procédure ci-après :

L’utilisateur doit faire une demande de portabilité de ses données personnelles, auprès du responsable du traitement des données en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : laboutique@lacahra.com ou par voie postale au 52 rue Boursset 83100 Toulon.

3) Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données

L’utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s’opposer au traitement de ses données personnelles par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés de l’utilisateur.

Afin de demander la limitation du traitement de ses données ou de formuler une opposition au traitement de ses données, l’utilisateur doit suivre la procédure suivante :

L’utilisateur doit faire une demande de limitation ou d’opposition au traitement de ses données personnelles par e-mail au responsable du traitement des données du site à l’adresse suivante : laboutique@lacahra.com ou par voie postale au 52 rue Boursset 83100 Toulon.

4) Droit de déterminer le sort des données après la mort

Il est rappelé à l’utilisateur qu’il peut organiser quel doit être le devenir de ses données collectées et traitées s’il décède, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.

5) Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente

Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande de l’utilisateur, et que l’utilisateur souhaite contester cette décision, ou, s’il pense qu’il est porté atteinte à l’un des droits énumérés ci-dessus, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr ) ou tout juge compétent sur le secteur du siège social de l’entreprise LA CAHRA.

B / DONNÉES PERSONNELLES DES PERSONNES MINEURES 

Conformément aux dispositions de l’article 8 du règlement européen 2016-679 et à la loi informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir aux traitements de leurs données personnelles. 

Si l’utilisateur est un mineur de moins de 15 ans, l’accord d’un représentant légal sera requis afin que des données à caractère personnel puissent être collectées et traitées.

L’éditeur du site se réserve le droit de vérifier par tout moyen que l’utilisateur est âgé de plus de 15 ans, ou qu’il aura obtenu l’accord d’un représentant légal avant de naviguer sur le site. 

ARTICLE 7 – CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse ci-après indiquée :

https://www.lacahra.com/politique-confidentialité/ 

L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur, à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web.  

Par conséquent, l’utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

En utilisant notre site, l’utilisateur consent à notre politique de confidentialité.